Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo VinFast trên ô tô VF e34

Trợ lý ảo VinFast đã mở ra kỷ nguyên công nghệ cho ngành công nghiệp ô tô Việt Nam với khả năng nhận diện 98% giọng nói đa vùng miền, đối đáp linh hoạt với chủ nhân. Theo đó, người dùng có thể tương tác, thực hiện hơn 100 tính năng hiện đại, hữu ích được tích hợp trên xe ô tô điện VF e34.

Mục lục

Trợ lý ảo VinFast xuất sắc được vinh danh là “Sản phẩm công nghệ tiềm năng 2022” tại lễ trao giải Tech Awards 2021 - chương trình bình chọn uy tín của cộng đồng công nghệ Việt Nam. Với khả năng xử lý thông tin thông minh, tương tác gần gũi, giao diện thân thiện, công cụ này là bạn đồng hành lý tưởng, hỗ trợ người lái trên mọi cung đường.

VF e34 - Ô tô điện đầu tiên của Việt Nam được trang bị Trợ lý ảo thông minh, có khả năng tương tác với con người

1. Làm quen với Trợ lý ảo của ô tô VinFast VF e34

Trợ lý ảo VinFast là sản phẩm được phát triển bởi VinBigdata dựa trên cơ sở những nền tảng công nghệ tiên tiến nhất hiện nay như trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu lớn, sinh trắc học giọng nói,... Với giao diện thân thiện, tốc độ nhận diện và xử lý ngôn ngữ tức thời, công cụ thông minh trên VF e34 này có thể giúp người dùng thực hiện cùng lúc nhiều tác vụ rảnh tay khi đang lái xe như:

• Điều khiển xe thông minh
• Thiết lập, theo dõi và ghi nhớ hồ sơ người lái
• Điều hướng - Dẫn đường
• An ninh - An toàn
• Tiện ích gia đình và văn phòng
• Dịch vụ về xe

>>> Tìm hiểu thêm:

• Công nghệ AI trên ô tô điện và những trải nghiệm cá nhân hóa vượt trội
• Công nghệ nhận diện giọng nói trên xe VinFast VF e34

Để kích hoạt trợ lý ảo VinFast, người dùng thực hiện theo 2 bước:

• Bước 1: Tại giao diện điều khiển > Chọn ứng dụng Cài đặt > Chọn Trợ lý ảo
• Bước 2: Tùy chỉnh cài đặt các chức năng
  • Giới tính: Cài đặt giới tính cho Trợ lý ảo
  • Giọng nói: Tùy chỉnh giọng Bắc/Nam phù hợp với người dùng
  • Chế độ: Cài đặt chế độ Trợ lý ảo liên tục trò chuyện (Cho phép trò chuyện liên tục mà không cần lặp lại khẩu lệnh “Hey VinFast"
  • Thời gian đợi lệnh: Cài đặt khoảng thời gian Trợ lý ảo lắng nghe câu lệnh

Để thực hiện các tác vụ trên xe, người dùng tương tác với Trợ lý ảo VF e34 như sau:

• Để đánh thức Trợ lý ảo: Sử dụng câu lệnh “Hey VinFast” hoặc ấn nút vật lý trên xe. Sau đó, hệ thống sẽ phản hồi bằng một âm thanh kèm viền sáng trên màn hình cho biết Trợ lý ảo đã sẵn sàng.
• Ra lệnh cho Trợ lý ảo thực hiện các thao tác theo yêu cầu: Sử dụng các câu lệnh như “Chỉ đường tới…”; “Điều chỉnh âm lượng…”, “Mở cốp xe”,...

Sau câu lệnh, hệ thống lắng nghe và thực hiện yêu cầu của người dùng trong khả năng cho phép. Nếu nhu cầu vượt ngoài khả năng thực hiện của Trợ lý ảo, hệ thống sẽ phản hồi hoặc gợi ý những tác vụ khác trong khả năng.

Trợ lý ảo VinFast được vinh danh là “Sản phẩm công nghệ tiềm năng 2022” tại lễ trao giải Tech Awards

2. Điều kiện lý tưởng để sử dụng Trợ lý ảo VinFast 

Nếu cài đặt và kích hoạt Trợ lý ảo lần đầu, người dùng lưu ý:

• Điều chỉnh âm lượng giọng nói Trợ lý ảo ở mức đủ nghe bằng cách thực hiện câu lệnh “Hey VinFast, tăng/ giảm âm lượng Trợ lý ảo”.
• Đồng bộ dữ liệu trên ứng dụng Bản đồ bằng cách đồng ý với các điều khoản sử dụng. Từ đây, Trợ lý ảo sẽ có cơ sở để thực hiện các tác vụ điều hướng - dẫn đường. 

Để Trợ lý ảo VinFast hoạt động hiệu quả, không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng, người dùng lưu ý:

• Đảm bảo hệ thống được kết nối ổn định với điện thoại để thực hiện các tác vụ gọi điện và nhắn tin.
• Người sử dụng ngồi ở vị trí lái chính để dễ dàng kích hoạt hệ thống. Một số chức năng chỉ có thể thực hiện ở tài khoản của người lái, không hỗ trợ tài khoản phân quyền thấp hơn.
• Câu lệnh ngắn gọn, rõ ràng, âm lượng vừa đủ, ít tạp âm, hạn chế sử dụng từ địa phương giúp hệ thống thực hiện yêu cầu chính xác nhất.
• Một số chức năng chỉ khả dụng khi xe đứng yên (VD: đóng/mở cốp xe,...).
• Người dùng nên tham khảo bảng câu lệnh gợi ý có sẵn để Trợ lý ảo nhận diện nhanh chóng và chính xác nhất.

Trợ lý ảo VinFast hoạt động hiệu quả với những câu lệnh ngắn gọn, rõ ràng, âm lượng vừa đủ

3. Hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo của VinFast 

Trợ lý ảo VinFast được thiết kế với giao diện thân thiện, tiện lợi. Người dùng có thể thực hiện các tác vụ khi đang lái xe hoặc dừng xe thông qua những câu lệnh đơn giản.

3.1. Điều khiển các chức năng trên xe

Sử dụng các chức năng như điều hòa, quạt gió, wifi… mang đến sự thuận tiện, thoải mái cho người ngồi trên xe. Với Trợ lý ảo của VinFast, người dùng có thể dễ dàng mở/tắt các tính năng này chỉ bằng giọng nói, hạn chế tối đa việc thao tác bằng tay, đảm bảo an toàn khi đang điều khiển phương tiện. Các chức năng mà Trợ lý ảo có thể thực hiện bao gồm:

Điều chỉnh điều hòa

• Bật/tắt điều hòa: Sử dụng câu lệnh “Bật điều hoà X độ/ Bật X độ”, điều hòa sẽ được điều chỉnh với mức nhiệt dao động từ 16 - 30 độ.
• Điều chỉnh nhiệt điều hòa: Sử dụng câu lệnh “Tăng điều hoà lên X độ", “Giảm điều hoà về X độ", hệ thống sẽ điều chỉnh nhiệt độ điều hòa từ 16 - 30 độ như người dùng mong muốn.
• Điều chỉnh nhiệt theo cảm nhận người lái: Khi sử dụng câu lệnh “Tôi nóng/Tôi hơi nóng/Tôi nóng quá”, “Tôi lạnh/Tôi hơi lạnh/Tôi lạnh quá”, Trợ lý ảo sẽ hỗ trợ điều chỉnh điều hòa lên/xuống 1 độ, đồng thời tăng/giảm quạt gió lên/xuống từ 1 - 2 mức nhằm mang lại sự thoải mái cho người dùng.

Hệ thống quạt gió

• Khởi động quạt gió: Sử dụng câu lệnh “Đặt quạt gió mức X”, Trợ lý ảo sẽ hỗ trợ bật quạt gió từ mức 1 - 8, mức 0 tương ứng với tắt quạt gió.
• Tùy chỉnh nhiệt độ quạt gió: Sử dụng câu lệnh “Tăng quạt gió lên mức X”, “Giảm quạt gió đi X mức", quạt gió sẽ được điều chỉnh lên/ xuống từ 1 - 2 mức.
• Chỉnh hướng quạt gió: Sử dụng câu lệnh “Đặt/chỉnh quạt gió hướng mặt/chân/mặt, chân/chân và cửa kính trước”, hệ thống điều chỉnh cánh quạt theo hướng yêu cầu.
• Thay đổi chế độ lấy gió: Sử dụng câu lệnh “Lấy gió trong/gió ngoài”.

Điều chỉnh chế độ làm mát

Kích hoạt chế độ làm mát: Sử dụng câu lệnh “Bật/tắt chế độ làm mát”, Trợ lý ảo sẽ kích hoạt hoặc dừng chế độ làm mát cho người dùng.

Hệ thống sấy kính 

Sử dụng câu lệnh “Bật/tắt sấy kính”, “Bật/tắt sấy kính trước”, “Sấy kính trước", “Dừng sấy kính trước".

Cốp xe

Sử dụng câu lệnh “Đóng/mở cốp”, “Đóng/mở cốp xe” hoặc “Đóng/mở nắp xe sau”, cốp sẽ tự động điều chỉnh theo yêu cầu. Tác vụ này được thực hiện trong điều kiện xe đã dừng hẳn.

Hệ thống wifi

Sử dụng câu lệnh Bật/tắt wifi.

Kích hoạt Camera

Sử dụng câu lệnh “Mở Camera trước/Mở Camera sau".

3.2. Điều hướng, dẫn đường

Điều hướng, dẫn đường là một trong những chức năng nổi bật nhất được trang bị trên xe điện VF e34. Theo đó, Trợ lý ảo VinFast thực hiện chức năng tìm kiếm bản đồ và chỉ đường thông minh giúp người lái yên tâm trên mọi hành trình.

Để sử dụng tính năng này, người dùng thực hiện các thao tác sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng bản đồ trên giao diện Trợ lý ảo và đồng ý với điều khoản để hệ thống tải dữ liệu.
• Bước 2: Sử dụng các câu lệnh dẫn đường tùy vào từng trường hợp áp dụng:
  • “Dẫn đường đến địa điểm X”: Trợ lý ảo mở bản đồ và trả kết quả chỉ đường đến địa điểm mong muốn. Nếu số lượng kết quả trả về >1, Trợ lý ảo sẽ hỏi lại bạn muốn tìm đường đến địa điểm nào, sau khi xác định được đích đến mới thực hiện yêu cầu.
  • “Tìm địa điểm X quanh đây/Tìm địa điểm quanh địa điểm X”: Hệ thống sẽ đưa ra danh sách gợi ý địa điểm gần địa điểm mà người lái yêu cầu.
  • Ngoài tính năng gợi ý địa điểm chính xác, người dùng sẽ được thông báo về tình trạng pin xe và tìm trạm sạc gần nhất. Người dùng thực hiện câu lệnh “Tìm trạm sạc quanh đây/ Tìm trạm sạc quanh địa điểm X”, danh sách điểm sạc quanh khu vực sẽ được hiển thị đầy đủ trong thời gian ngắn nhất.
• Bước 3: Dùng câu lệnh “Thoát chế độ dẫn đường” để ngừng thông báo chỉ đường.

3.3. Điều khiển hệ thống giải trí đa phương tiện

VF e34 được trang bị hệ thống màn hình giải trí cảm ứng 10 inch và hệ thống 6 loa mở ra không gian giải trí đa phương tiện, điều khiển âm nhạc, radio, podcast,… sống động, rõ nét. Do đó, người dùng có thể tận hưởng những phút thư giãn, thoải mái khi đang di chuyển hoặc dừng, đỗ xe, nạp năng lượng tại trạm sạc công cộng,...

Khám phá thế giới giải trí sống động, nghe nhạc, radio, podcast để có những hành trình hứng khởi cùng VF e34

Để sử dụng các chức năng này, người dùng điều chỉnh màn hình về giao diện âm nhạc và thực hiện các câu lệnh đơn giản như:

• “Bật/phát nhạc từ Bluetooth”: Bật nhạc từ nguồn phát Bluetooth khi điện thoại của người dùng đang kết nối với xe qua Bluetooth và đang mở 1 ứng dụng nhạc.
• “Bật/phát/mở nhạc từ USB”: Hỗ trợ bật nhạc từ USB khi xe đang kết nối USB và trong USB có danh sách nhạc.
• “Mở bài hát X của ca sĩ/nhóm nhạc Y”: Bài nhạc sẽ được mở theo yêu cầu từ nguồn phát nhạc USB (không áp dụng với lệnh phát nhạc từ Bluetooth).
• “Chuyển bài hát trước/sau”: Trợ lý ảo sẽ hỗ trợ chuyển tiếp hoặc chuyển về trước 1 bài hát.
• “Dừng nhạc”: Hệ thống hỗ trợ tắt nhạc.
• “Mở đài Radio, mở kênh X, Y, Z”: Mở một kênh radio bất kỳ.
• “Mở kênh X”: Bật đài theo kênh yêu cầu.
• “Tắt đài”: Hệ thống hỗ trợ tắt radio.
• “Mở Podcast chủ đề X, Y, Z”: Hệ thống sẽ mở những bài, kênh podcast xoay quanh chủ đề X, Y, Z.
• “Dừng Podcast”: Trợ lý ảo hỗ trợ dừng podcast.

Lưu ý: 

• Hiện tại, Trợ lý ảo chỉ hỗ trợ mở các bài hát và dữ liệu có trong nguồn USB hoặc từ kết nối Bluetooth. Với lệnh phát nhạc từ Bluetooth, Trợ lý ảo không hỗ trợ mở nhạc theo tên ca sĩ, album.
• Điều chỉnh màn hình chính về màn hình “Âm nhạc" trước khi đọc câu lệnh.

3.4. Tiện ích gia đình và văn phòng 

Bên cạnh các chức năng giải trí, chỉ đường, Trợ lý ảo VinFast cũng hỗ trợ thêm các tiện ích khác bao gồm:

Tiện ích gia đình - văn phòng (*):

• Hỏi đáp thông tin và cá nhân hóa trải nghiệm Trợ lý ảo
• Giải trí thông qua đồng bộ với điện thoại (kết nối với USB hoặc Bluetooth)
• Tra cứu và truy cập Internet
• Tích hợp điều khiển các thiết bị Smart Homes (điều khiển hệ thống đèn, cửa trong nhà)
• Xem phim/video không giới hạn qua FPT Play
• Đồng bộ lịch làm việc/lịch cá nhân trên điện thoại
• Nhận và gửi tin nhắn điện thoại qua giọng nói
• Các thao tác với phần mềm văn phòng

(*) Các tác vụ này có thể thực hiện nhanh chóng, dễ dàng qua wifi

Trải nghiệm “rạp phim di động" VF e34 cùng FPT Play

Đáng chú ý, Trợ lý ảo VinFast có thể giúp người dùng thực hiện các tác vụ gọi điện, nhắn tin thông qua kết nối Bluetooth, duy trì nhu cầu liên lạc xuyên suốt mà vẫn đảm bảo lái xe an toàn. Để thực hiện chức năng này, người dùng cần kết nối màn hình với Bluetooth của điện thoại, sau đó sử dụng các câu lệnh như:

• “Kiểm tra lịch sử cuộc gọi”: Giao diện lịch sử cuộc gọi sẽ được hiển thị, người dùng có thể yêu cầu mở lịch sử cuộc gọi đến, cuộc gọi đi hoặc cuộc gọi nhỡ.
• “Gọi điện cho X (tên người gọi đã lưu trong danh bạ) hoặc số điện thoại 09xxxxxxxx”: Trợ lý ảo sẽ tìm tên được lưu trong danh bạ hoặc số điện thoại, sau đó kết nối cuộc gọi (số điện thoại Việt Nam).
• “Gọi điện cho số CSKH”: Hỗ trợ kết nối với hotline CSKH 1900232389.
• “Gọi điện cho số cứu trợ khẩn cấp”: Kích hoạt cuộc gọi khẩn cấp đến trung tâm dịch vụ VinFast khi xe gặp sự cố.
• “Gửi tin nhắn cho X (đã lưu trong danh bạ) hoặc số 09xxxxxxxx”: Người lái đọc tin nhắn muốn gửi, Trợ lý ảo sẽ hỏi lại bạn có muốn gửi tin nhắn cho X hay không. Khi lái xe nói “đồng ý”, tin nhắn sẽ được gửi. 
• Đọc tin nhắn mới: Trợ lý ảo hỗ trợ đọc tin nhắn chưa đọc của người dùng, chưa hỗ trợ đọc tin nhắn từ tổng đài, tin quảng cáo.

Mua sắm sản phẩm dịch vụ:

• Kết nối mua sắm trực tuyến như gọi đồ ăn, mua sản phẩm,...
• Đặt lịch hẹn các dịch vụ về xe

Đặc biệt, hiện nay VinFast đã tích hợp ứng dụng mua sắm Shopee trên xe VF e34, hỗ trợ săn khuyến mãi, deal giảm giá, mua sắm tiện lợi và tiết kiệm trong lúc dừng xe mà không cần dùng đến điện thoại. 

3.5. Thiết lập, theo dõi và ghi nhớ hồ sơ người lái

Chức năng này hỗ trợ người lái cập nhật các thông tin, tìm hiểu, sử dụng các tính năng thông minh, tiện ích của xe. Các tác vụ gồm có:

• Đồng bộ và quản lý tài khoản
• Kết nối khách hàng VinFast (thông qua Owners Club)
• Cài đặt giới hạn địa lý và thời gian hoạt động của xe
• Tìm hiểu cách sử dụng các tính năng khác (VD: Hey VinFast, làm thế nào để mở nhạc/điều chỉnh quạt gió/mở đèn/tìm kiếm trạm sạc?)

Khi tiếp nhận câu lệnh, Trợ lý ảo VinFast sẽ đưa ra các gợi ý, câu trả lời phù hợp và chờ đợi thông tin phản hồi từ người dùng trước khi thực hiện các yêu cầu tiếp theo.

Trợ lý ảo của VinFast thông báo tình trạng pin của xe VF e34

3.6. An ninh - An toàn

VinFast VF e34 được trang bị loạt tính năng an toàn - an ninh thông minh hỗ trợ người lái trong quá trình điều khiển xe, giảm thiểu nguy cơ xảy ra va chạm và xâm nhập trái phép, cụ thể:

• Cảnh báo chệch làn
• Cảnh báo luồng giao thông đến khi mở cửa
• Cảnh báo điểm mù
• Cảnh báo giao thông phía sau
• Hỗ trợ đỗ xe
• Cảnh báo chống trộm và tính năng khóa động cơ khi có trộm
• Cảnh báo dây an toàn
• Hệ thống giám sát xung quanh
• Đèn pha tự động
• Căng đai khẩn cấp ghế trước
• Móc cố định ghế trẻ em ISOFIX cho hàng ghế sau
• Thực hiện gọi cứu hộ/cấp cứu tự động trong trường hợp khẩn cấp
• Giám sát và cảnh báo xâm nhập trái phép
• Chẩn đoán lỗi trên xe tự động
• Đề xuất lịch bảo trì/bảo dưỡng tự động
• Theo dõi và hiển thị thông tin tình trạng xe
• Giám sát áp suất lốp
• Khóa cửa xe tự động khi xe di chuyển
• Hệ thống túi khí
• Hệ thống chống bó cứng phanh (ABS)
• Chức năng phân phối lực phanh điện tử (EBD)
• Hỗ trợ phanh khẩn cấp (BA)
• Hệ thống cân bằng điện tử (ESC)
• Chức năng kiểm soát lực kéo (TCS)
• Hỗ trợ khởi hành ngang dốc (HSA)
• Chức năng chống lật (ROM)
• Đèn báo phanh khẩn cấp (ESS)

4. Giao tiếp với Trợ lý ảo VinFast trên xe VF e34

Ngoài những câu lệnh mặc định, người dùng có thể sử dụng nhiều câu lệnh giao tiếp như “Tôi buồn quá”, “Tâm sự với tôi đi”, “Làm sao để duy trì sức khỏe”, “Hôm nay ăn gì”, “Kể chuyện cười đi”,... và nhận được những tương tác thú vị từ Trợ lý ảo của VinFast.

Sự thân thiện trong cách thức tương tác, tính chính xác trong thông tin là những điểm cộng giúp cho Trợ lý ảo VinFast trở thành người đồng hành đáng tin cậy trên mọi cung đường. Đây cũng là một sản phẩm trí tuệ nhân tạo ưu việt, có khả năng tự học mỗi ngày để hoàn thiện chính mình. Chủ xe có thể dành nhiều thời gian trò chuyện cùng Trợ lý ảo trên xe VF e34 để hệ thống hiểu nhu cầu và thói quen của mình, từ đó thực hiện các tác vụ chính xác và hoàn hảo nhất.

Hãy đặt cọc ngay hôm nay để có cơ hội trải nghiệm những tiện ích thú vị, tiện lợi, cùng tiên phong tiến vào kỷ nguyên ô tô điện thông minh, bắt kịp xu hướng toàn cầu.